AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von KISO.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der über kiso.pro bereitgestellten Software und Dienste („KISO“). Anbieter und Vertragspartner ist Hannes Schmidt, Kapuzinerstraße 18, 39011 Lana, Südtirol / Italien (nachfolgend „wir“). Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsschluss und Registrierung

Zur Nutzung kostenpflichtiger Funktionen ist die Anlage eines Kontos erforderlich. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und der Bestätigung durch uns kommt ein kostenpflichtiger Vertrag zustande. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

3. Leistungen

KISO wird als webbasierte Software (Software-as-a-Service) bereitgestellt. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Leistungsbeschreibung. Wir sind bemüht, eine möglichst hohe Verfügbarkeit sicherzustellen, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen und technisch bedingte Ausfälle können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Sofern nicht anders ausgewiesen, verstehen sich die Preise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Bei Abonnements wird das Entgelt jeweils im Voraus für die gewählte Abrechnungsperiode (z. B. monatlich oder jährlich) fällig und abgebucht.

5. Laufzeit und Kündigung

Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Abrechnungsperiode, sofern sie nicht vor deren Ende gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich und kann über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Rückerstattung

Bereits gezahlte Entgelte für eine laufende Abrechnungsperiode werden nicht anteilig erstattet; nach einer Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Für bereits erbrachte oder genutzte Leistungen – insbesondere verbrauchte Kontingente oder freigeschaltete Funktionen – besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, soweit nicht ein gesetzliches Widerrufs- oder Gewährleistungsrecht (siehe Ziffer 7 und 8) etwas anderes vorsieht.

Erstattungsanfragen können Sie jederzeit per E-Mail an [email protected] richten. Wir prüfen jede Anfrage und entscheiden im Rahmen unserer Kulanz; ein über die gesetzlichen Ansprüche hinausgehender Anspruch auf Erstattung entsteht hierdurch nicht. Etwaige Erstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

8. Gewährleistung und Mängel

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Funktioniert ein Dienst nicht vertragsgemäß, bemühen wir uns um eine zeitnahe Behebung. Bei berechtigten Mängeln, die wir nicht innerhalb angemessener Frist beheben, können Sie Ihre gesetzlichen Rechte geltend machen.

9. Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich, KISO nicht missbräuchlich oder rechtswidrig zu nutzen, keine Rechte Dritter zu verletzen und keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit des Dienstes beeinträchtigen. Bei schwerwiegenden Verstößen sind wir berechtigt, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen, insbesondere nach Verbraucherschutzrecht, bleiben unberührt.

11. Änderung der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, etwa bei Anpassungen des Leistungsumfangs oder der Rechtslage. Über Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig in Textform. Widersprechen Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist und nutzen den Dienst weiter, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf das Widerspruchsrecht und die Folgen weisen wir gesondert hin.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Italienischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates eingeschränkt werden. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.